Asiointipiste

Vaalan asiointipisteellä on on sopimus Kelan, TE-toimiston ja poliisin lupapalvelujen kanssa heidän avustavien asiakaspalvelujensa järjestämisestä. Asiointipisteeksi kutsutaan asiakaspalvelupistettä, josta on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja.

Vaalan asiointipiste sijaitsee Vaalan kunnanvirastolla.

Vaalan kunnanviraston ovet ovat avoinna:

Ma-to: 9.00-15.00
Perjantaisin 9.00-12.00

Huomioithan kuitenkin, että sinun on varattava palvelullesi aika etukäteen.
Kuntalaisten käytössä olevien tilojen varausmenettelystä ohjeistetaan erikseen.

Kunnanviraston palvelut ovat kuntalaisten käytettävissä seuraavasti:

Neuvonta:

Keskiviikkoisin klo 9.00-12.00
Puhelimitse ma-to klo 9.00-15.00 (08 5875 6000)

Posti- ja käyntiosoite:

VAALAN KUNTA
Vaalantie 16
91700 VAALA

Asiointiohjeita: 

Vaalan uusi kunnanvirasto on avattu

  • kunnan puhelinvaihde: 08 5875 6000
  • kassapalvelut
  • kokoustilojen varaukset
  • maksullinen kopiointipalvelu
  • kunnan palvelujen neuvonta, ohjaus ja sähköisten palvelujen tuki
  • kunnan kirjaamo, kirjaamo@vaala.fi
  • virallinen ilmoitustaulu
  • lomakkeet ja esitteet
  • hakemusten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen

Vaalan kunnan asiointipisteeseen voit myös palauttaa Oulunkaaren kuntayhtymän sosiaalipalvelujen hakemuksia ja maaseutuviranomaisen asiapapereita.

Sähköpostiosoitteet:

vaala@vaala.fi
etunimi.sukunimi@vaala.fi

Henkilöstö:

Anne Mustonen
Palvelusihteeri
Auttaa maksullisten tilojen avaimissa, Kelan asiointipisteen palveluissa, elinvoimalautakunnan pöytäkirjoissa ja esityslistoissa sekä kunnanviraston tilavarauksissa. Toimipiste: Kunnantalo
+358 40 085 5918
Veeti Varis
Tiedonhallintasihteeri, tietosuojavastaava
Hoitaa arkistopalvelut, tutkimusluvat, tietosuoja-asiat, asianhallinnan, kirjaamon ja asiakassähköpostit sekä neuvoo vaaleihin liittyvissä asioissa. Toimipiste: Kunnantalo
+358 40 085 5917

Vastuuhenkilö:

Ari Niskanen
Hallintojohtaja
Vastaa hallintoon liittyvistä asioista sekä neuvoo työllistämisen lainoissa ja väliaikaisrahoituksessa (siltarahoitus). Toimipiste: Kunnantalo
+358 40 085 5924

 

Kela

Vaalan asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa ja Kelan lomakkeita. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen tai Vaalan kunnan postilaatikkoon.

Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa asiointipisteessä opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun.

 

TE-toimisto

 

Vuoden 2025 alusta TE-toimiston palvelut ovat siirtyneet työllisyysalueille ja kuntiin. Lisätietoja työllistämisestä ja työllistymisestä saat jatkossa Vaalan Työllisyyspalveluista.

Vaalan työllisyyspalvelut

Anni Issakainen
Työllisyyspäällikkö
Vastaa työllisyyspalveluista ja yritysyhteistyöstä sekä neuvoo eläkeprosesseissa, työkokeiluissa, työpaikkailmoituksissa, Vaalallisessa Bonuksessa ja tekoälyvalmennuksessa työnhakijoille ja yrittäjille. Toimipiste: Kunnantalo
+358 40 085 5982

 

Poliisin palvelut Vaalassa

Poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta voi varata ajan poliisin lupapalveluihin. Poliisin lupapalvelujen virkailija on tavattavissa ajanvarauksella Vaalan asiointipisteessä kunnanvirastolla (Vaalantie 16) noin kerran kuukaudessa:

  • 20.1.2026
  • 17.2.2026
  • 17.3.2026
  • 21.4.2026
  • 19.5.2026

Lupapalveluiden palveluaika on 9.30-15. Lounastunti on 11.30 -12.30. Lounastunnin aikana asiakkaita ei oteta vastaan mikäli siitä ei ole erikseen sovittu.

Lupapalveluita ei tarjota kesä-elokuun aikana. Syksyn 2026 ajat ilmoitetaan myöhemmin.

Poliisin lupapalveluita voi hoitaa vain Poliisin lupapalvelutyöntekijä. Kunnan palvelupisteen työntekijät eivät voi auttaa lupapalveluissa tai varata aikaa.

Varaa aika Poliisin sivuilta!

Vaalan kunnan asioinnin kautta et voi varata aikaa Poliisin lupapalveluihin. Aika tulee varata Poliisin sivujen kautta.

Poliisin lupapalveluiden yhteystiedot: 
https://poliisi.fi/passit-henkilokortit-luvat
0295 419 800 (arkisin klo 8-16.15)