Vaalan kunnanviraston ovet ovat avoinna:
Ma-to: 9.00-15.00
Perjantaisin 9.00-12.00
Huomioithan kuitenkin, että sinun on varattava palvelullesi aika etukäteen.
Kuntalaisten käytössä olevien tilojen varausmenettelystä ohjeistetaan erikseen.
Täyden listauksen kunnan henkilöstöstä yhteystietoineen löydät Yhteystiedot-sivulta (linkki).
Kunnanviraston palvelut ovat kuntalaisten käytettävissä seuraavasti:
Neuvonta:
Keskiviikkoisin klo 9.00-12.00
Puhelimitse ma-to klo 9.00-15.00 (08 5875 6000)
Työllisyyspalvelut:
Tervetuloa asioimaan kasvokkain työllisyyspalveluissa ajanvarauksella. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin 9-15.
Yhteystiedot löydät työllisyyspalveluiden sivulta (linkki).
Kelan asiointipiste:
Käytettävissä neuvonnan aukioloaikana keskiviikkoisin 9.00-12.00
Muutoin ajanvarauksella:
Työntekijät tai viranhaltijat:
Varaa aika asiaasi hoitavalle työntekijälle tai viranhaltijalle. Mikäli et tavoita viranhaltijaa soittamalla, jätä tekstiviesti tai sähköposti, jossa kerrot mitä asia koskee sekä yhteystietosi.
Asuntotoimisto:
Asiakaspalvelu toimistolla (uusi kunnanvirasto Vaalantie 16) palvelee ajanvarauksella:
asuntotoimisto@vaala.fi tai soittamalla 0400855952
Poliisin lupapalvelut:
Poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta voi varata ajan poliisin lupapalveluihin. Poliisin lupapalvelujen virkailija on tavattavissa ajanvarauksella Vaalan asiointipisteessä noin kerran kuukaudessa. Palveluita rajoitetaan kuitenkin kesäaikana.
Varaa aika Poliisin sivuilta!
Vaalan kunnan asioinnin kautta et voi varata aikaa Poliisin lupapalveluihin. Aika tulee varata Poliisin sivujen kautta.
Asiakaspääte:
Kunnanviraston aulatiloissa kuntalaisten käytössä on asiakastietokone, jolla kuntalaiset voivat asioida verkossa tietyin sivurajoittein. Tietokoneen käyttö on omatoimista, eikä siihen ole opastusta muutoin kuin neuvonnan ollessa auki keskiviikkoisin klo 9-12. Tietokoneen tarkoituksena on mahdollistaa kuntalaisille verkkoasiointi esimerkiksi työnhakuasioissa, Kelassa tai muissa vastaavissa verkkopalveluissa. Lisäksi koneella voi etsiä kunnan työntekijöiden yhteystietoja. Asiakaspäätteen käyttöön ei tarvitse varata aikaa, se on käytettävissä viraston ollessa auki.
Kelan asiointitietokone on erillinen tietokone johon kuntalaisen tulee varata aika tai asioida neuvonnan aukioloaikana.