Vaalan kunnassa on tehty sosiaalisen median ohje, jonka tarkoituksena on mm. tuoda kunnan some-viestintään suunnitelmallisuutta sekä ohjata sosiaalisen median käyttöä ja somessa toimimista. Ohjeen avulla halutaan myös tukea kunnan strategiaa ja ehkäistä kunnan mainetappioita.
Vaalan kunnan tavoitteena on erottua sosiaalisessa mediassa positiivisesti. Tarkoitus myös on, että kunnan some-viestintä palvelee hyvin kuntalaisia ja muita viestinnän kohderyhmiä. Kunnan sosiaalisessa mediassa onkin tärkeää tuoda esille paitsi kunnan vahvuuksia ja niihin liittyviä ilmiöitä, tapahtumia ja aktiivisuutta, myös kaikkia niitä muita asioita, jotka ovat kunnan some-kanavien seuraajille tärkeitä.
Sosiaalinen media on merkittävä osa Vaalan kunnan viestintää ja markkinointia, ja kunnan sosiaalisen median kanavat ovat kunnan virallisia viestintäkanavia. Sosiaalinen media kuuluu myös kunnan normaaliin työntekoon. Kaikki kunnan viranhaltijat, työntekijät, luottamushenkilöt, asukkaat ja kävijät ovat kunnan viestinnän tärkeimpiä tukijoita ja mainelähettiläitä.
Some-viestinnän sisältö vaihtelee sen mukaan, missä roolissa kulloinkin toimitaan. Vaalan kunnan sosiaalisen median ohjeessa onkin käyty läpi some-viestinnän vastuut ja roolit. Lisäksi ohjeessa on mm. kunnan sosiaalisen median käytön periaatteet ja eettiset ohjeet sekä organisaatiotileillä toimimisen tavoitteet, työnjako ja sisältö.
Lue Vaalan kunnan sosiaalisen median ohjetta (PDF) tästä!
Lisätietoja: