Asumisneuvonta
Mitä asumisneuvoja tekee?
Asumisneuvonta on matalan kynnyksen palvelu, joka on tarkoitettu kaikille vaalalaisille asumiseen liittyvissä asioissa apua tarvitseville. Asumisneuvoja voi toimia linkkinä asukkaan, vuokranantajan ja eri viranomaisten (kuten Kelan ja sosiaalitoimen) välillä. Asumisneuvojan palvelu on osa Vaalan kunnan vuonna 2025 alkanutta laajaa hyvinvointisuunnitelmaa.
Asumisneuvonta on asukkaalle maksutonta ja luottamuksellista. Osoite: Vaalan kunnanvirasto, Vaalantie 16.
Asumisneuvojan keskeisiä tehtäviä:
1. Asumiseen liittyvien talousongelmien selvittäminen kuntalaisten asumisen turvaamiseksi
Yksi yleisimmistä syistä ottaa yhteyttä asumisneuvojaan on vuokranmaksuvaikeudet.
- Maksusuunnitelmat: Asumisneuvoja auttaa laatimaan maksusuunnitelman vuokravelan hoitamiseksi yhteistyössä vuokranantajan kanssa.
- Etuuksien tarkistus: Onko asiakas oikeutettu Kelan etuuksiin ja onko niitä haettu? Tarvittaessa ohjataan Kelan palveluihin.
- Tarvittaessa asumisneuvoja ohjaa asiakkaan talousneuvolaan.
2. Häätöjen ehkäisy
Asumisneuvojan tärkein tehtävä on estää asunnon menettäminen.
- Asumisneuvoja puuttuu tilanteeseen usein jo siinä vaiheessa, kun vuokranantaja lähettää maksumuistutuksen tai huomautuksen häiriöistä.
- Neuvottelut vuokranantajan kanssa häädön perumiseksi tai keskeyttämiseksi, jos asukas sitoutuu korjaaviin toimenpiteisiin.
3. Asumisen häiriöihin puuttuminen
Jos naapurustosta tulee valituksia melusta, epäjärjestyksestä tai muusta häiritsevästä elämästä, asumisneuvoja selvittää tilannetta.
- Keskustelut asukkaan kanssa häiriöiden syistä.
- Ohjaus tarvittavien tukipalveluiden piiriin.
4. Apua asunnon etsinnässä ja muutossa
Asumisneuvoja voi auttaa myös uuden kodin löytämisessä, jos nykyinen asunto on esimerkiksi liian kallis tai muuten sopimaton.
Ohjaus asuntohakemusten tekemisessä.
5. Kodinhoitoon ja arjen hallintaan liittyvä tuki
Joskus asunnon huono kunto tai epäsiisteys vaarantaa asumisen.
- Asumisneuvoja voi auttaa järjestämään siivousapua tai kotihoitoa.
- Opastus asunnon oikeaoppisessa hoidossa (tuuletus, roskien lajittelu jne.).
Milloin kannattaa ottaa yhteyttä?
Asumisneuvojaan kannattaa olla yhteydessä heti, kun huoli asumisesta herää. Tyypillisiä tilanteita ovat:
- Et pysty maksamaan vuokraa eräpäivään mennessä.
- Olet saanut vuokranantajalta varoituksen.
- Asuntosi on sanottu irti tai olet saanut häätötuomion.
- Elämäntilanteesi muuttuu (ero, työttömyys, sairastuminen) ja pelkäät asumisesi vaarantuvan.
- Asunnossasi on puutteita tai et tiedä, miten asioida vuokranantajan kanssa.