VAALAN YHTEISPALVELUPISTE

Yhteispalvelupisteeksi kutsutaan asiakaspalvelupistettä, josta on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja.

Vaalan yhteispalvelupisteellä on sopimus TE-toimiston ja poliisin lupapalvelujen kanssa heidän avustavien asiakaspalvelujen järjestämisestä.

Yhteispalvelupiste sijaitsee Vaalan kunnanvirastolla, osoitteessa Vaalantie 14, 91700 Vaala.

Avoinna ma-to klo 9-16 ja pe klo 9-12. Puhelinnumero 08 5875 6000.

TE-TOIMISTO

Yhteispalvelupiste opastaa TE-toimiston sähköisten palvelujen käytössä sekä välittää palveluesitteitä, lomakkeita , asiakirjoja ja etäyhteyksien varauksia .

Yhteispalvelupisteessä on asiakaspääte, joka mahdollistaa asiakkaan sähköisen asioinnin. Asiakas tarvitsee sähköisten palveluiden käyttöön omat verkkopankkitunnukset. Asiakaspäätteellä on myös tulostus mahdollisuus.

TE-palvelut Pohjois-Pohjanmaa

POLIISI

Poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta voidaan varata ajan poliisin lupapalveluihin. Poliisin lupapalvelujen virkailija tavattavissa ajanvarauksella Vaalan yhteispalvelupisteessä n. kerran kuukaudessa pl. kesäsulku kesä-elokuussa.

  • Lupapalveluja annetaan pääsääntöisesti kerran kuukaudessa.
    Palvelut sovitetaan kysynnän ja henkilöstötilanteen mukaisesti ja palveluja rajoitetaan kesäaikana.
    Varaa aika netistä: www.poliisi.fi/ajanvaraus
  • Valtakunnallinen neuvontapuhelin 0295 419 800 neuvoo lupa-asioissa ja opastaa myös lupa-asioiden ajanvarauksissa ma - pe klo 8 - 16.15.
    Lupapalveluiden chat ma - pe klo 8 - 16
  • Mikäli haet ensimmäistä aselupaa, tai edellisen aseluvan myöntämisestä on kulunut yli kymmenen vuotta, prosessiin kuuluu haastattelu. Haastatteluajan varaamiseksi ota yhteyttä luvat.kajaani@poliisi.fi.

KUNTA

Vaalan kunnan palvelut yhteispalvelupisteessä:

  • kunnan puhelinvaihde 08 5875 6000, avoinna ma-pe klo 9-16
  • kassapalvelut: mm. ruokalippujen ja uimalippujen ja kuntosalilippujen myynti
  • kokoustilojen varaukset
  • maksullinen kopiointipalvelu
  • kunnan palvelujen neuvonta, ohjaus ja sähköisten palvelujen tuki
  • kunnan kirjaamo,   kirjaamo@vaala.fi
  • virallinen ilmoitustaulu
  • lomakkeet ja esitteet
  • hakemusten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen

Meille voi palauttaa myös Oulunkaaren kuntayhtymän sosiaalipalvelujen hakemuksia ja maaseutuviranomaisen asiapapereita.

 

Sähköpostiosoitteet:

vaala@vaala.fi

etunimi.sukunimi@vaala.fi

HENKILÖSTÖ:

palvelusihteeri Ruusu Virkkunen

palvelusihteeri Arja Aaltonen

Vastuuhenkilö: hallintojohtaja Ari Niskanen